Reklamace rwe

Jednoho dne jsem si koupil el. od rwe a ejhle....

Dobrý den.
Zřídil jsem si elektřinu od vás, kvůli reklamě, kterou uvadite v TV.
Koupil jsem si i topinkovač, abych vyzkoušel Vaše super zásuvky.
Zapl ho a čekal. Topinkovač mi sežral Vaši elektřinu, ale nevyskočily z něj
žádne peníze. Mohli byste mi, prosím, vysvětlit, jak je to mozné?
Máme téměř nový dům a zásuvky skoro nové. Topinkovač byl použit pouze jednou
pro tento účel a stejně z něj nevyskocily žádne peníze. Dle mého názoru
je chyba u Vás a prosil bych o vysvětleni mé situace. Nemůze být chyba v topinkovači?

V reklame to funguje asi do 10 vteřin. Můj topinkovač pekl dobře minutu. Bojim se, zda
není poškozen.

Naléhave prosím o vyřešeni reklamace.

Děkuji.





Odpoveděli mi toto:

Vážený zákazníku,

reagujeme na Váš e-mail ze dne 9. 11. 2011 týkající se reklamy.

Jako v hodně reklamách jsou i v naší reklamě použity filmové triky a efekty, které nejsou v reálném životě možné.

Proto mohou v reklamě vyskočit z topinkovače bankovky, které poukazují na to, že při uzavření dvou smluv na elektrickou energii na produktovou řadu Stabil 2013 je možné od nás získat finanční bonus až ve výši 1200 Kč.

V reálném životě slouží topinkovač k opékání toastů/topinek.

Chyba není ve Vašem topinkovači a pokud si nejste jistý, jak jej používat a k čemu slouží, doporučujeme Vám prostudovat si manuál z krabice od topinkovače.

Děkujeme, že jste se na nás obrátil.



Dle meho nazoru jasne klamava reklama.
JAREX